§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem kosmiczne.com, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
- Usługodawcą jest podmiot prowadzący serwis Kosmiczne, z siedzibą w Polsce.
- Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§ 2. Definicje
- Serwis — platforma internetowa dostępna pod adresem kosmiczne.com.
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Konto — zbiór danych Użytkownika w systemie informatycznym Serwisu.
- Usługa — usługa świadczona drogą elektroniczną w ramach Serwisu, w tym analiza astrologiczna, horoskop dzienny, analiza kompatybilności oraz inne funkcjonalności premium.
§ 3. Rodzaje i zakres usług
- Serwis świadczy usługi w zakresie generowania spersonalizowanych analiz astrologicznych na podstawie danych urodzeniowych Użytkownika.
- Usługi mogą być świadczone w wersji podstawowej (bezpłatnej) lub premium (płatnej).
- Zakres funkcjonalności premium obejmuje m.in. pełny raport astrologiczny, codzienne horoskopy, analizę kompatybilności partnerskiej oraz transity planetarne.
§ 4. Warunki techniczne
- Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.
- Usługodawca zaleca korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
- Minimalne wymagania techniczne: połączenie internetowe o przepustowości min. 1 Mb/s.
§ 5. Rejestracja i konto
- Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna.
- Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła dostępowego.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta w przypadku naruszenia regulaminu.
§ 6. Ceny i płatności
- Ceny usług premium są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych.
- Użytkownik otrzymuje dostęp do usługi premium po potwierdzeniu płatności.
- Subskrypcja premium jest automatycznie odnawiana, chyba że Użytkownik ją anuluje przed datą odnowienia.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
- Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczenia usług, które ze względu na ich charakter nie mogą zostać zwrócone (np. wygenerowane spersonalizowane raporty).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@kosmiczne.com.
§ 8. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych w Serwisie.
- Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres: kontakt@kosmiczne.com.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 9. Odpowiedzialność
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, awarii lub działań siły wyższej.
- Treści generowane w Serwisie mają charakter rozrywkowo-edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
- Użytkownik korzysta z Serwisu na własne ryzyko.
§ 10. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od publikacji w Serwisie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin dostępny jest w Serwisie w formie umożliwiającej pobranie i wydrukowanie.